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Un solo buzón atiende preguntas generales, correcciones, consultas de colaboración, avisos de retiro de contenido y solicitudes de privacidad.
Tiempo de respuesta
ValoHub es un proyecto operado por una sola persona. La mayoría de los mensajes reciben respuesta dentro de 5 business days. Se da prioridad a los asuntos legales o de seguridad urgentes.
Temas sobre los que puede escribir
- Reportes de errores, correcciones de datos, enlaces rotos o sugerencias de funciones.
- Consultas de prensa, colaboración o comerciales.
- Solicitudes de privacidad y de derechos de datos (acceso, eliminación, exclusión voluntaria). Consulte la política de privacidad para saber qué datos están disponibles.
- Avisos de retiro de contenido enviados por titulares de derechos, incluidas solicitudes con formato DMCA (consulte a continuación).
Avisos de retiro de contenido (con formato DMCA)
ValoHub respeta los derechos de propiedad intelectual de Riot Games, Inc. y de todos los demás titulares de derechos. Si considera que algún contenido de este sitio infringe un derecho de autor o una marca comercial de su propiedad, o respecto del cual está autorizado para actuar en nombre de su titular, envíe un aviso escrito de retiro de contenido a [email protected] que incluya todo lo siguiente:
- Su nombre legal completo, domicilio postal, número telefónico y dirección de correo electrónico.
- Una identificación clara de la obra protegida por derechos de autor o de la marca comercial que, según usted, ha sido infringida.
- Las URL exactas en valohub.co donde se encuentra el material presuntamente infractor, además de una descripción del contenido específico.
- Una declaración, hecha de buena fe, de que el uso no está autorizado por usted, su representante o la ley.
- Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que la información de su aviso es exacta y que usted está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos.
- Su firma física o electrónica.
Los avisos debidamente formulados se atienden lo antes posible, normalmente dentro de 5 business days. Las inquietudes recurrentes o sustanciales se escalarán. El envío deliberado de un aviso falso puede generar responsabilidad legal conforme a la legislación aplicable. La DMCA es una ley de Estados Unidos; este proceso sigue su formato general para ofrecer a los titulares de derechos internacionales un modelo conocido, sin implicar que ValoHub esté sujeto a la jurisdicción de Estados Unidos.