Champions Shanghai: información sobre el público presencial y la venta de boletos del fin de semana de la final

¡Hoy nos alegra compartir los detalles sobre los boletos para el fin de semana de la final del VALORANT Champions Shanghai!

Champions empezará en el Jing'an Sports Center y después se trasladará al otro lado de la ciudad para vivir un inolvidable fin de semana de la final en el Mercedes-Benz Arena de Pudong.

Por ahora, está previsto que la venta principal de boletos comience el 15 de septiembre a las 21:00 (MX) / 22:00 (CO/PE) y el 16 de septiembre a las 00:00 (CL/AR). Los fans internacionales podrán comprar boletos a través de MAISEAT.

Importante: este evento funciona con un sistema de boletos nominativos. Los boletos son intransferibles y no se pueden revender. Los asistentes internacionales deben usar un pasaporte válido al comprar el boleto y llevar ese mismo pasaporte físico al recinto. Para acceder será necesario superar una verificación de identidad y un reconocimiento facial, y los datos que proporciones al comprar el boleto deben coincidir con los del pasaporte.

Compra prioritaria con Mastercard

Si tienes una tarjeta Mastercard, cumples los requisitos para acceder de forma prioritaria a los boletos del fin de semana de la final del VALORANT Champions 2026.

Por ahora, el periodo de compra prioritaria con Mastercard está previsto para estas fechas:

• Inicio de la compra prioritaria: 12 de septiembre de 2026 a las 21:00 (MX) / 22:00 (CO/PE) y 13 de septiembre a las 00:00 (CL/AR)
• Fin de la compra prioritaria: 14 de septiembre de 2026 a las 21:00 (MX) / 22:00 (CO/PE) y 15 de septiembre a las 00:00 (CL/AR)

La compra prioritaria está disponible para los titulares de tarjetas Mastercard que cumplan los requisitos y residan fuera de China continental. Los titulares de tarjetas Mastercard en China continental deben comprar sus boletos a través de la plataforma Damai.

Para acceder a la compra prioritaria, ingresa los ocho primeros dígitos del número de tu tarjeta Mastercard durante el proceso de compra. Una vez que verifiquemos que cumples los requisitos, podrás continuar con la compra.

El pago debe realizarse con una tarjeta Mastercard.

Fecha y hora de la venta general de boletos

Tras el periodo de compra prioritaria con Mastercard, está previsto que la venta general de boletos comience en esta fecha:

• Venta general: 15 de septiembre de 2026 a las 21:00 (MX) / 22:00 (CO/PE) y 16 de septiembre a las 00:00 (CL/AR)

Horario del evento y de la transmisión (hora local)

• Apertura de puertas: 12:00
• Comienzo del espectáculo: 14:00

Categorías de boletos y precios 

• Fechas: 16, 17 y 18 de octubre
  • Semifinales de la llave inferior y final de la llave superior 
    • Fechas: 16 y 17 de octubre
    • Paquete de categoría 1: 1708 ¥ 
    • Categoría 1: 988 ¥ 
    • Categoría 2: 788 ¥ 
    • Categoría 3: 688 ¥ 
    • Categoría 4: 588 ¥ 
    • Categoría 5: 488 ¥ 
    • Categoría 6: 388 ¥ 
  • Gran final
    • Fecha: 18 de octubre 
    • Paquete de categoría 1: 2108 ¥ 
    • Categoría 1: 1388 ¥ 
    • Categoría 2: 1188 ¥ 
    • Categoría 3: 1088 ¥ 
    • Categoría 4: 888 ¥ 
    • Categoría 5: 688 ¥  
    • Categoría 6: 488 ¥ 

Boletos nominativos y acceso

Todos los boletos están registrados a nombre de un asistente específico.

• Los boletos son intransferibles y no se pueden revender.
• Los compradores internacionales deben usar su pasaporte como identificación oficial válida.
• Los asistentes deben llevar la identificación física original con la que compraron el boleto.
• Para acceder es necesario superar un reconocimiento facial que coincida con los datos registrados a nombre del titular del boleto.
• No se permitirá el acceso a los asistentes cuya identidad no se pueda verificar correctamente.
• No se puede usar la misma identificación para comprar boletos de una misma sesión en varias plataformas oficiales de venta. Las compras duplicadas pueden derivar en la cancelación de todo el pedido. Revisa bien todos los datos del pasaporte y los datos personales antes de completar la compra.

Límites de boletos

• Cada cuenta puede comprar un máximo de cuatro (4) boletos por evento.
• Cada boleto debe estar vinculado a una identificación válida y única.
• Los asistentes deben presentar la identificación original vinculada a su boleto para la verificación, el control de seguridad y el reconocimiento facial en el acceso.
• Se negará el acceso si la identificación es prestada, si alguien la sustituyó o si no coincide con los datos que se proporcionaron durante la compra.

Cancelaciones y reembolsos

Los boletos que se compren a través de MAISEAT se pueden reembolsar durante el periodo de reembolso establecido. Cada reembolso está sujeto a una comisión por procesamiento equivalente al 3,5% del valor nominal del boleto.

Por ahora se espera que las solicitudes de reembolso se acepten desde el 27 de agosto a las 21:00 (MX) / 22:00 (CO/PE) / 23:00 (CL) y el 28 de agosto a las 00:00 (AR), hasta el 17 de septiembre a las 00:00 (MX) / 01:00 (CO/PE) / 03:00 (CL/AR) (por confirmar). Las solicitudes se pueden enviar a través del servicio de atención al cliente oficial de MAISEAT o por correo electrónico a [email protected].

Una vez aprobado, el reembolso se devolverá al método de pago original en un plazo aproximado de entre 5 y 10 días hábiles, aunque los plazos pueden variar según el proveedor de pago o el banco.

Los reembolsos se aplican a la totalidad del pedido y no se pueden tramitar para boletos específicos dentro de un mismo pedido. Cada comprador o cuenta solo puede usar el proceso de reembolso una vez por día de evento. Si vuelves a comprar boletos para el mismo día después de un reembolso aprobado, esos nuevos boletos ya no podrán acogerse al proceso de reembolso habitual.

Fuera del plazo oficial de reembolso no se realizarán devoluciones, salvo en circunstancias ajenas al control del organizador.

Compra tus boletos únicamente a través de plataformas de venta oficiales y evita los sitios web no oficiales, los vendedores de redes sociales y los mercados de reventa.

Política para menores

Los menores de 14 años deben ir acompañados de un adulto de 18 años o más.

Todos los asistentes, sea cual sea su edad, deben tener un boleto válido para acceder. Esto incluye a bebés y niños de cualquier edad. Al llevar a un menor al recinto, los padres o tutores reconocen y aceptan que asumen la responsabilidad exclusiva por cualquier lesión o efecto adverso causado por los niveles altos de decibeles y las luces estroboscópicas o intensas.

Acceso y reingreso

No se permitirá el reingreso. 

Política para bolsas y mochilas

Les recomendamos ampliamente a los fans que lleven el mínimo equipaje posible.

• Las bolsas deben caber cómodamente debajo del asiento.
• No se permiten bolsas de más de 42 x 52 x 14 cm (16,5 x 20,5 x 5,5 pulgadas).
• No se permite el acceso al recinto con carriolas ni sillas de bebé.
• El MBA no ofrece guardarropa ni servicio de consigna para bolsas, abrigos, carriolas, sillas de bebé u otros objetos personales.

Comida y bebida

No se permite ingresar comida ni bebida del exterior.

También están prohibidos los recipientes y objetos que se puedan romper, como vasos o botellas de vidrio, termos, vasos térmicos, geles refrigerantes y biberones.

Objetos prohibidos

Por la seguridad y el disfrute de todos los asistentes, estos son algunos de los objetos prohibidos:

• Cámaras profesionales o cámaras con lentes intercambiables.
• Lentes intercambiables para el celular.
• Monopies, tripiés, estabilizadores, flashes y palos para selfies.
• Equipos de grabación de audio o video profesionales o personales, incluidas cámaras GoPro y grabadoras de mano.
• Banderas, astas, pancartas, carteles, serpentinas, lemas y carteles LED.
• Objetos con lemas políticos, raciales, religiosos, violentos o comerciales usados con fines promocionales.
• Instrumentos musicales, silbatos, cornetas, tambores y otros equipos de amplificación.
• Laptops, tablets y computadoras.
• Fuegos artificiales, punteros o proyectores láser y encendedores.
• Armas blancas restringidas, armas de fuego, municiones y otros objetos peligrosos.
• Armas de imitación, incluidas pistolas de juguete, arcos, resorteras, cuchillos, etc.
• Mascotas.
• Drones.
• Sillas plegables.
• Objetos largos o punzantes.
• Objetos inflables y arrojadizos.
• Productos de tabaco, cigarros electrónicos y vapeadores.
• Comida y bebida del exterior.
• Recipientes de vidrio y otros recipientes que se puedan romper.
• Recipientes frágiles (por ejemplo, botellas o vasos de vidrio), comida y bebida que se puedan lanzar, frutas grandes y duras o cubiertos.

Queda terminantemente prohibido transmitir en vivo o emitir sin autorización desde dispositivos profesionales o personales. El personal del evento se reserva además el derecho de prohibir cualquier otro objeto que considere molesto, inseguro o un riesgo para la seguridad pública.

Ten en cuenta que no se permite el acceso al recinto con banderas, pancartas, carteles, lemas, carteles LED ni artículos de apoyo similares.

Política para cámaras

No se permiten cámaras profesionales ni cámaras con lentes intercambiables. También están prohibidos los lentes intercambiables para el celular, los monopies, los tripiés, los estabilizadores, los flashes, los palos para selfies, las cámaras GoPro, las grabadoras de mano y otros dispositivos de grabación de audio o video profesionales o personales.

Queda terminantemente prohibido transmitir en vivo o emitir sin autorización desde cualquier dispositivo profesional o personal.

Cosplay y decoraciones

El cosplay es bienvenido en VALORANT Champions 2026, con algunos requisitos adicionales debido al sistema de acceso con boletos nominativos y reconocimiento facial del evento.

• Los disfraces no pueden ser excesivamente reveladores.
• Están prohibidas las armas de cosplay, incluidas las de utilería y las de imitación.
• Los disfraces deben estar hechos únicamente de tela suave; está prohibido incorporar a la vestimenta materiales que no sean textiles (por ejemplo, metal, plástico o utilería rígida).
• Los disfraces deben garantizar una buena visibilidad tanto para quien los usa como para el resto de los asistentes.
• No se permiten elementos que cubran el rostro, máscaras ni accesorios que obstruyan la visión; el rostro debe permanecer completamente visible y debes ser identificable en todo momento.
• Se puede pedir a los asistentes que se pongan prendas adicionales para cumplir con las normas del evento antes de acceder.
• Debes poder desplazarte con tu disfraz por escaleras o rampas de forma autónoma y sin dificultad, y pasar por un detector de seguridad de 70 cm de ancho y 205 cm de alto.
• Debes poder sentarte en tu asiento con el disfraz puesto sin obstruir la visión de los demás.
• Están prohibidos los líquidos, geles, cornetas de aire, cencerros u otros objetos molestos o ruidosos. (La decisión final corresponde a la policía local, a Riot Games o a la seguridad del evento).
• Queda terminantemente prohibido el uso de objetos que produzcan humo, fuego, explosiones u otros riesgos para el entorno.
• Ten en cuenta que todos los asistentes al VALORANT Champions 2026 deben tener un boleto válido para acceder.

Todas las decisiones finales sobre los disfraces corresponden a la policía local, a Riot Games o a la seguridad del evento.

Elementos que cubran el rostro y maquillaje

El rostro debe permanecer reconocible y coincidir con la identificación oficial. Están prohibidos la pintura facial, el maquillaje que altere sustancialmente el aspecto y los elementos que cubran el rostro de forma total o parcial.

Tamaño del disfraz

• Dimensiones máximas del disfraz: 1,2 m de ancho x 1,8 m de largo x 2,4 m de alto.
• La utilería no puede superar los 0,3 m de longitud.
• Los disfraces deben permitir que los asistentes se muevan con seguridad por el recinto y pasen el control de seguridad habitual.
• Los asistentes deben poder sentarse cómodamente sin molestar a las personas de alrededor.
• Están prohibidos los disfraces de metal y de madera.

Armas y utilería

Están prohibidas las armas, las réplicas y las armas de utilería de cualquier tipo. Esto incluye espadas, objetos con filo, armas de fuego, pistolas de aire comprimido, pistolas de fogueo, arcos, utilería impresa en 3D, piezas de Worbla y réplicas de armas de espuma o plástico.

También están prohibidos los líquidos, geles, efectos de humo, fuego, explosivos y otras sustancias o efectos disruptivos.

Todas las decisiones finales sobre los disfraces y la utilería quedan a discreción de las autoridades locales, Riot Games y la seguridad del evento.

Aviso de retransmisión

VALORANT Champions 2026 es un evento que se transmite en vivo. Al asistir, aceptas que tu imagen y tu apariencia se puedan captar en foto o video y que Riot Games, sus filiales y sus socios de medios de comunicación las usen para la cobertura del torneo, las transmisiones y fines de marketing en todo el mundo.

Aviso sobre sensibilidad a la luz

ADVERTENCIA: LUCES ESTROBOSCÓPICAS Y EFECTOS DE LUZ INTERMITENTE

Este evento incluye luces estroboscópicas, luces intermitentes y otros efectos visuales que pueden afectar a las personas con epilepsia fotosensible u otras sensibilidades a la luz. Les recomendamos a los asistentes que se puedan ver afectados que tomen las precauciones necesarias.

Visibilidad limitada

Debido al diseño del escenario, a la disposición de la iluminación y el sonido, a los requisitos de seguridad, a las condiciones del recinto y al movimiento durante el espectáculo, algunos asientos pueden tener la visibilidad parcialmente obstruida o limitada. Al completar la compra de un boleto, el comprador reconoce y acepta esta posibilidad.

Conducta en el evento

Nos comprometemos a ofrecer un entorno seguro y agradable para todos los asistentes del VALORANT Champions 2026.

No se tolerarán el acoso, el hostigamiento, las amenazas, las agresiones, los comportamientos disruptivos ni cualquier otra conducta que ponga en riesgo a los asistentes o al personal. Riot Games, el recinto y la seguridad del evento se reservan el derecho de negar el acceso o expulsar a quienes infrinjan las normas del evento o generen problemas de seguridad. Las personas que se expulsen por estos motivos pueden perder el derecho a un reembolso y también se les puede prohibir la asistencia a futuros eventos de Riot.

Estamos ansiosos por darle la bienvenida a la comunidad de VALORANT en China para el VALORANT Champions 2026. Mantente atento, porque compartiremos más información conforme se acerque el evento.