발로란트 음성 검토 체계 소식

음성 평가 시스템을 다른 지역으로 확장해 나감에 따라 영어 한정 베타 버전이 EMEA 및 브라질 서버에 도입됩니다.

적합한 조사가 가능하도록 다음과 같은 지침이 적용됩니다. 녹음이 보관되는 기간은 현지 규정 및 준수 요건에 따라 지역마다 다를 수 있습니다.

• 모든 음성 녹음은 24시간 동안 보관됩니다. 해당 시간 내에 신고가 접수되지 않으면, 녹음은 삭제됩니다.
• 해당 시간 내에 신고가 접수된 경우
  • 라이엇 게임즈는 녹음을 7일 동안 보관합니다. [모든 지역]
• 신고로 인해 제재가 적용된 경우
  • 제재 기간에 따라 녹음은 2년까지 보관될 수 있습니다. [모든 지역(브라질 제외)]
  • 녹음은 7년 동안 보관됩니다. [브라질 한정]

북미에서 음성 평가 시스템의 영어 한정 베타 버전을 처음 공개한 이후 해당 도구를 확장 적용하기 위해 언어 모델 개선 과정을 면밀하게 관찰했습니다. 2023년 2월 영어 베타 버전이 북미에 도입되었고 현재 라이엇 게임즈는 그동안 관측한 결과에 확신을 갖게 되었습니다. 이에 따라 곧 APAC 및 LATAM 서버에 영어 베타 버전이 도입되며, 추후 다른 지역으로도 확장될 예정입니다.

이것이 플레이어 여러분께 의미하는 바는 무엇일까요? 플레이어님의 지역에 따라 이 서비스에 녹음되고 싶지 않을 경우 이를 거부할 수 있도록 하는 클라이언트 내 안내를 받게 되실 겁니다. 녹음 서비스에 동의한다면 계속해서 음성 채팅을 사용할 수 있습니다. 게임 내 비매너 행위와 싸우는 거대한 노력의 일환인 만큼 모든 플레이어 여러분의 협조에 감사드립니다. 이 시스템은 플레이어 경험 개선을 위해 적용하고자 하는 많은 부분 중 하나입니다.

프로그램이 아직 베타 단계이고 언어 모델이 계속해서 학습 및 성장 중인 만큼 현재 게임에서 눈에 띄는 영향은 보이지 않을 수 있습니다. 연말까지 영어 평가를 전 세계에 정식 도입하고 추후 다른 언어도 지원하는 것을 목표로 하고 있으며, 진전이 있을 때마다 계속해서 관련 소식을 전해드리겠습니다.

비매너 행위에 맞서 싸우는 거대한 노력의 일환으로 라이엇 게임즈는 최근 해당 행위 신고가 접수된 경우 게임 내 음성 대화를 녹음하고 평가할 수 있도록 개인정보 처리방침 및 서비스 약관을 업데이트했으며, 이를 발로란트에 처음 도입하고자 했습니다.

올해 초 라이엇 게임즈는 또한 비매너 행위에 맞서 싸우는 현재 게임 시스템의 일부로서 음성 평가가 실제 제재를 적용하기에 앞서 행동 규정 위반 사항을 확인할 수 있는 명백한 증거 수집 수단이 될 것이라고 언급한 바 있습니다. 더불어 이는 플레이어 여러분께 어떤 특정 행동이 제재로 이어졌는지 알려드리는 데에도 도움이 됩니다.

7월 13일에 북미/영어 한정으로 음성 평가 시스템이 예비 도입될 예정이며 이를 통해 언어 모델의 훈련을 돕고 올해 말에 베타 출시가 가능한 수준까지 기술을 향상시키기고자 합니다.

이 기간 동안의 음성 평가는 비매너 행위 신고에 사용되지 않으며 이는 추후 베타에 적용될 것입니다. 물론 이 도구의 확장을 고려하기에 앞서 이것이 효과적이며, 오류가 발생했을 때 오진을 정정할 수 있는 시스템을 보유했다는 확신이 있어야 한다는 점은 인지하고 있습니다.

완전히 새로운 기술인 만큼, 이에 따른 성장통도 분명히 있을 것입니다. 하지만 플레이를 원하는 모두에게 더 안전하고 포용적인 환경을 제공하기 위해서라면 그만한 가치가 있다고 생각합니다.